Canal de Denúncias - Cacau Foods

Canal de Denúncias:

Nós, da CACAU FOODS DO BRASIL ALIMENTOS LTDA (Cacau Foods), prezamos pelo respeito, profissionalismo, eficiência e boa convivência no ambiente de trabalho e excelência na prestação de serviços aos nossos clientes. Repudiamos toda e qualquer forma de tratamento discriminatório ou que desrespeite a dignidade, a moral, a integridade física, que cause constrangimento, prejuízos ou danos de qualquer natureza, seja a colaboradores, prestadores de serviços, fornecedores ou parceiros de negócio ou ainda que, de alguma forma, violem políticas, normas e procedimentos internos ou legislações vigentes. Por isso, este canal tem o objetivo exclusivo de receber denúncias relacionadas à ocorrência de comportamentos irregulares no ambiente de trabalho, bem como relacionados aos serviços prestados pela Cacau Foods. Solicitações de informações, dúvidas e reclamações deverão ser encaminhadas diretamente à Ouvidoria por meio do canal 55 14 99833-6717. As denúncias serão encaminhadas para o(a) Encarregado de Dados/DPO, que apurará os fatos. A veracidade e integridade de todas as informações aqui prestadas são de única e exclusiva responsabilidade do relator.

Principais dúvidas:

Como funciona o canal de denúncias? Sempre que precisar, entre em contato por meio do canal de denúncias. O(a) Encarregado de Dados/DPO receberá suas informações e analisará sua denúncia. Você pode acompanhar o andamento do caso através de seu número de protocolo. Minha denúncia ou identidade será divulgada ao público? Não! A Cacau Foods garante que trata todas as denúncias de forma sigilosa e, sua identificação não será compartilhada ou utilizada de qualquer forma que possa prejudicá-lo. Preciso possuir provas? Não! Após o recebimento da denúncia, a Cacau Foods analisará as informações e buscará evidências para resolver a questão da melhor forma possível.

Eu li e concordo com os seguintes termos:

Leia nossa Política de Privacidade e nosso Aviso de Privacidade
Eu li e concordo com a Política de Privacidade da Cacau Foods

Autorizo a Cacau Foods a fazer a guarda das informações e dados pessoais contemplados neste formulário a ser preenchido, com propósito único e exclusivo de receber, analisar e atender à minha denúncia relatada.

A devolutiva para o devido acompanhamento da sua denúncia se dará pelo e-mail fornecido na denúncia após 72 (setenta e duas) horas a contar do registro, apenas para as denúncias registradas. Os relatos não relacionados a denúncia constarão com o status de arquivados.

Após a análise da denúncia registrada, o(a) Encarregado de Dados/DPO entrará em contato com o relator, caso seja necessário, para a resolução da ocorrência relatada. O contato, a análise e a resolução da denúncia serão realizados com sigilo e profissionalismo, sem poder acarretar qualquer prejuízo ou desvantagem para o relator.

Qual a sua relação com a Cacau Foods:*

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Qual o assunto da denúncia?*

Selecione o assunto da denúncia:

Onde ocorreu o fato? *

(Indique em qual setor/departamento/especialidade o fato ocorreu)

Como tomou conhecimento deste fato? *

Quando ocorreu esse fato? *

Quem cometeu o incidente ou realizou a conduta denunciada? *

(caso não se lembre exatamente quem foi a pessoa, tente indicar o setor ou departamento que você acredita que ela trabalhe)

Esse fato continua ocorrendo? *

Alguém presenciou o ocorrido? *

SimNão

Se sim, indique as testemunhas:

Você comentou com algum superior (Diretor, gerente, supervisor) sobre o fato ocorrido? Se sim, quem?

Por favor, descreva detalhadamente o que aconteceu, indicando o(s) nome(s) da(s) pessoa(s) envolvida(s), o contexto em que o fato ocorreu, as implicações dessa ocorrência, entre outras informações que você julgar pertinentes. *

(é importante que o relato seja completo para podermos analisar e resolver o ocorrido da melhor maneira)

Qual o grau de certeza sobre o fato que você está denunciando? *

Tenho certezaTenho suspeita

Caso você tenha evidências ou provas sobre o fato relatado (vídeo, foto, documento, mensagens etc.), faça o upload do arquivo aqui. (Arquivos com no máximo [25]mb de tamanho)

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Principais dúvidas:

Após o clicar no botão acima, aguarde alguns minutos até que as informações sejam enviadas.

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